Tato zásada zrušení objednávky vysvětluje, jak se vyřizují zrušení objednávek u společnosti F D Mattress of Ohio.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky na adrese info@fdmattressofohio.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci přepravy, výrobě, zajištění, úpravě nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad vrácení zboží a refundací.
3. Zakázkové výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku
Zakázkové, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, úprav nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze zakázkový výrobek nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v předpokládaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžaduje platné právo, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, výrobek není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo popisu nabídky, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám zaplacené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: F D Mattress of Ohio
Telefon: +1 888-973-1968
E-mail: info@fdmattressofohio.com
Adresa: 250 East 5th St, Cincinnati, OH 45202, United States
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)